Главная / Компьютерная помощь онлайн

Компьютерная помощь онлайн

Здравствуйте! Многие пользователи при проблеме с компьютером или ноутбуком начинают обзванивать или искать объявления в интернете, например: компьютерная помощь на дому выезд бесплатно, вызывать мастера на дом или отвозить свой компьютер в сервис по ремонту компьютеров.

Но многие проблемы с компьютером можно решить удаленно, не выходя из дома! Нужно лишь подключение вашего компьютера к интернету и запущенная программа удаленной помощи.

На данной странице Вы можете заказать и получить услугу компьютерной помощи онлайн. Бесплатная предварительная консультация!

Получить помощь!

  • Если Ваш компьютер стал медленно работать, зависает, периодически выходят какие-то непонятные ошибки и т.д.;
  • Вы хотите освоить новую программу, но не знаете где ее скачать, как установить и как начать ею пользоваться?
  • Установить антивирус и правильно его настроить;
  • Почистить компьютер от вирусов и не нужных файлов;
  • Навести порядок на рабочем столе, на жестких дисках, сделать организацию размещения файлов оптимальной для последующей переустановки операционной системы Windows;
  • Установить все необходимые драйвера для нормальной работы операционной системы и всех ваших устройств;
  • Разделить жесткий диск на несколько разделов;
  • Сделать резервную копию Ваших данных и операционной системы Windows;
  • Другие проблемы с компьютером, которые можно решить удаленно;
  • А также помощь в подборе комплектующих для компьютера.

Компьютерная помощь

Мои услуги удаленной компьютерной помощи

Марат НаурузбаевКто меня не знает, зовут меня Марат Наурузбаев, я работаю с 1998 года в сфере IT-технологий, в частности с компьютерами и компьютерными программами. Работал программистом (FoxPro), администратором баз данных, системным администратором. В настоящий момент работаю в offline, веду этот блог и помогаю другим людям освоить компьютер с помощью статей и видеокурсов, а также оказываю платные услуги по ремонту компьютеров и удаленной компьютерной помощи. Еще обо мне можете почитать в разделе «Автор».

В процессе своей трудовой деятельности отремонтировал более сотни компьютеров, включая переустановку операционной системы Windows с сохранением данных и установку и настройку прикладных программ. В связи с этим у меня наработалась “своя методика” ремонта и профилактики компьютера, которая может и не сильно отличается от других, но имеет свои “фишки” и отличия.

Профилактика и оптимизация компьютера

В основном у пользователей Windows со временем компьютер начинает “тормозить”, медленнее загружаться Windows и прикладные программы, а совсем в “тяжелых” случаях и вовсе отказываются нормально работать.

В таких случаях необходимо провести оптимизацию и чистку от “мусора” операционной системы Windows. В эту процедуру входит:

  • удаление из автозагрузки не используемых программ и утилит;
  • отключение не используемых служб;
  • при подозрении на вирусы – проверка жесткого диска антивирусной программой;
  • чистка компьютера от временных файлов специальными программами;
  • чистка системного реестра;
  • установка более свежих драйверов на ваш компьютер или ноутбук;
  • установка кодеков для воспроизведения любых форматов аудио и видео контента;
  • при необходимости проверка жесткого диска на сбойные сектора;
  • при необходимости разделение вашего жесткого диска на разделы и перенос места размещения файлов Рабочего стола и папки «Мои документы» с системного раздела на другой раздел;
  • другие работы в зависимости от проблемы.

kompyuternaya-pomoshch-4

 

Данные работы Вы можете заказать у меня, и я лично займусь профилактикой и оптимизацией вашего компьютера и дать дальнейшие рекомендации при работе с компьютером.

Получить помощь!

Помощь в установке программного обеспечения

  • Вам необходимо установить полный набор необходимых программ на все случаи жизни?
  • Вам необходимо установить определенную программу, но Вы не знаете где ее скачать и как установить?
  • Не знаете какой антивирус Вам установить и как его настроить?
  • Вы знаете что Вам нужно делать с помощью компьютера, но не знаете какую программу для этого лучше использовать?

kompyuternaya-pomoshch-5

 

Эти и другие вопросы я помогу вам решить с помощью услуги удаленной помощи.

 

 

Удаление вирусов

  • В вашем компьютере вирусы?
  • Windows и программы работают некорректно?
  • Периодически выходят всевозможные ошибки и (или) компьютер зависает?
  • Отображаются рекламные баннеры?
  • Антивирус давно не обновлялся или он вовсе не установлен?

kompyuternaya-pomoshch-6

 

Проверю Ваш компьютер или ноутбук на наличие вирусов и их последующее удаление. При необходимости установлю новый антивирус и настрою его.

Получить помощь!

Резервная копия Ваших данных и операционной системы Windows

  • Как создать резервную копию ваших данных, документов, проектов, фото, видео и т.д.?
  • Как создать резервную копию операционной системы Windows?
  • Какую программу для резервного копирования данных использовать?
  • Где лучше хранить резервные копии системы и Ваших данных?
  • Как восстановить Ваши данные при поломке жесткого диска или удаления файлов вирусами?

kompyuternaya-pomoshch-7

 

Эти и другие вопросы я помогу решить при заказе услуги компьютерной помощи. Вместе с Вами мы установим программы для резервного копирования системы и Ваших данных, настроим их и создадим полные копии (образы) системы и данных. А также настроим автоматическое резервное копирование Ваших данных.

Получить помощь!

kompyuternaya-pomoshch-8

 

Кстати, как создать резервную копию Windows и Ваших данных я показываю в своем бесплатном видеокурсе!

 

 

 

Настройка программ и устройств

  • Ограничение доступа детям к нежелательным интернет страницам;
  • Настройка меню ПУСК для Windows 8, 10;
  • Настройка облачной синхронизации файлов (DropBox, Mega, Яндекс-диск и др.)
  • Создание электронного почтового ящика;
  • Установка драйверов на принтер или сканер;
  • Установка и настройка драйверов на веб-камеру.

kompyuternaya-pomoshch-9

 

Данные и другие услуги по настройке программ и устройств Вы также можете заказать с услугой удаленной помощи.

Получить помощь!

 

Помощь в освоении программы

Хотите сделать себе красивую визитку? Создам Вам визитку в электронном виде, Вам останется только ее распечатать. Оставьте заявку и предоставьте данные для визитки.

Хотите создать мультизагрузочную флешку? Создам Вам мультизагрузочную флешку с утилитами, оставьте заявку и предоставьте флешку.

Хотите научиться устанавливать и работать в программах, но не знаете с чего начать?

Я Вам покажу и расскажу как работать с такими программами, как:

  • Пакет офисных программ (Microsoft Office (Word, Excel), LibreOffice);
  • Облачный офис Google Docs;
  • ПО для управления задачами и сохранения заметок (Evernote, Wunderlist);
  • Почтовые программы (Mozilla Thunderbird, TheBat);
  • Просмотр и легкое редактирование графических файлов (XnView);
  • Программы чистильщики системы (CCleaner, AusLogics BoostSpeed, Privazer);
  • Программы для записи дисков (CDBurnerXP, ImgBurn, Ashampoo Burningstudio и др.);
  • Мессенджеры (Skype, WhatsApp, Viber, Telegram, Mail-Агент);
  • Резервное копирование (Aomei, Cobian Backup);
  • Синхронизация файлов (FreeFileSync, AirExplorer);
  • Восстановление информации (Puran File Recovery, Recuva, R-studio);
  • Виртуальная машина (VirtualBox);
  • Создание скриншотов (PicPick и др.);
  • Регистрация в облачных хранилищах и установка клиента;
  • Работа со смартфоном на базе Android (AirDroid, Mobizen, MyPhoneExplorer);
  • Другие программы (Видео и аудио-проигрыватели, архиваторы, 2Гис, браузеры и т.д.).

kompyuternaya-pomoshch-10

 

 

Мы с Вами скачаем, установим, настроим и научимся пользоваться вышеперечисленными программами.

Получить помощь!

Подбор комплектующих для компьютера онлайн

Хотите собрать новый компьютер, но не знаете какие комплектующие выбрать для компьютера и будут ли они совместимы между собой?

Оставьте заявку на подбор комплектующих для компьютера, в которой укажите:

  • Для каких задач собирается компьютер;
  • Нужен ли Вам игровой компьютер (Да/Нет);
  • Нужен ли Вам монитор. Если монитор у Вас имеется — назовите его модель;
  • Если у Вас имеются какие то комплектующие, которые Вы хотите оставить в ПК — назовите их модели;
  • На какую примерно сумму рассчитываете в местной валюте;
  • Ссылку или название магазина в котором Вы хотите приобрести комплектующие, а также город.

Заявка должна выглядеть примерно так:

«Прошу подобрать комплектующие для ПК.
ПК нужен не для игр, а для работы в Photoshop и в браузере с кучей вкладок.
В наличии имеется корпус DEXP AWG-DE8 и монитор Acer V196HQLAb.

Бюджет на покупку: 30 000 рублей\гривен. Магазин ХХХ, город YYY.»

После этого я Вам подберу конфигурацию компьютера для Ваших задач под Ваш бюджет. Результат подбора будет примерно такой (кликните для увеличения):

подбор комплектующих для компьютера онлайн

Кстати, можете почитать какой компьютер приобрел я себе.

Стоимость услуги удаленной компьютерной помощи

Стоимость услуги рассчитывается от потраченного мной времени выполнения и будет зависеть от поставленной задачи. А также вашей усваиваемости материала, если закажете помощь в освоении программы.

Стоимость услуги: 200 руб. за 30 минут.

Тарификация по 30 минут, т.е. если у нас с Вами ушло 45 минут на удаленный сеанс, то общее время для расчета оплаты получится: 1 час. Это намного выгоднее других предложений по услугам удаленной помощи, так как в основном у многих часовая тарификация. Причем за один час многие берут не меньше 500р.

Но следует иметь в виду, что такая цена у меня будет только первое время, так сказать в качестве эксперимента. Если количество заказов будет превышать мои физические возможности – я увеличу стоимость.

Поэтому пока цена не большая – можете сейчас воспользоваться предложением 🙂 .

Получить помощь!

Оплата производится ПОСЛЕ выполнения услуги. После того как услуга будет Вам оказана, произведите оплату с помощью банковской карты (Visa, MasterCard, Maestro), Яндекс-деньги или с баланса мобильного телефона

Можете также перечислить средства на счет Яндекс-деньги или кошелька WebMoney через ближайший платежный терминал, точно так же как пополняете баланс сотового телефона, только в этом случае, Вам нужно выбрать «Электронные Платежи» – «WebMoney» или «Яндекс-деньги» и положить деньги на один из счетов, указанных ниже, сохранив чек:

  • WebMoney (рублевый счет): R830839437252
  • WebMoney (долларовый счет): Z687381570494
  • Яндекс-деньги: 41001907775351

Либо перевести средства на карту Сбербанка (через терминал Сбербанка, сохранив чек) или на карту Кукуруза (на кассе в салоне Евросеть, сохранив чек). Реквизиты банковских карт я вышлю на ваш Email.

В дальнейшем способов перечисления средств будет больше.

Порядок оказания услуги удаленной компьютерной помощи

kompyuternaya-pomoshch-11Чтобы воспользоваться услугой удаленной компьютерной помощи, нужно сделать всего 2 шага:

Шаг 1. Оставить заявку

Шаг 2. Запустить на своем компьютере программу удаленной помощи TeamViewer QuickSupport или Anydesk.

Можете прочитать статью как пользоваться программами удаленной помощи.

После получения от Вас заявки я свяжусь с Вами по указанному Email для уточнения времени удаленного сеанса.

Затем в оговоренное нами время, Вы запускаете программу TeamViewer QuickSupport или Anydesk и называете мне ID и пароль:

kompyuternaya-pomoshch-13

После этого я подключаюсь к Вашему рабочему столу компьютера или ноутбука и решаю Вашу проблему.

Можете в это время попить чаю и понаблюдать за моими действиями на экране вашего компьютера. А можете вместе со мной делать определенные действия (при заказе услуги «Помощь в освоении программы»).

При этом мы можем с Вами общаться посредством текстового или голосового чата программы удаленного доступа.

В любой момент Вы можете прервать сеанс удаленной помощи, если Вам что то не понравилось и закрыть программу удаленного доступа.

Заявка на оказание услуги компьютерной помощи онлайн

Оставьте заявку и в течении часа я свяжусь с Вами для решения Вашей проблемы!

Проверьте Вашу почту и подтвердите Email Подробнее...g.

Введите корректные данные!

Кликните по кнопкам социальных статей, чтобы Ваши друзья также узнали об услуге удаленной компьютерной помощи!

kompyuternaya-pomoshch-8Подпишитесь на блог, чтобы скачать бесплатно мой видеокурс «Как создать резервную копию ваших данных»!

Отзывы и предложения по оказанным услугам можете написать ниже в комментариях!

С Уважением, Марат Наурузбаев



87 комментариев

  1. Олег Якимов

    Здравствуйте Марат! Подскажите есть ли у вас разница по времени с Москвой.Это чтобы удалённый сеанс не получился ночью. Я живу в Забайкалье

    • Здравствуйте! В настоящий момент разницы по времени с Москвой нет. С 27 февраля вроде на час раньше или позже станет.

      • у меня есть проблема на компьютере Виндовс 7 максимальна к корзине на рабочем столе прикрепилась программа со значком Z как ее можно быстро убрать подскажите пожалуйста

        • Наверное Вы перед этим установили какую то программу, которая и поменяла значок корзины. Либо удалите ее, либо попробуйте вернуть или сменить значок (Панель управления — Персонализация — Изменение значков рабочего стола — выбрать корзину — «Обычный значок» или «Сменить значок»).

          • вот токая проблема тругие сети вижу свою нет всё включено вхожу через адаптер вай фай

          • Недостаточно информации. В админке роутера Wi-Fi включен? Со смартфона ваш Wi-fi виден?

  2. Добрый день,Марат.С праздником вас!День защитника Отечества — 23 февраля.
    Хорошее предложение для пользователей,без сомнений вашему опыту можно доверять!
    Удачи вам и «нуждающихся клиентов» Кому — то это нужно безусловно.

  3. Добрый день,Марат! С праздником и Вас!
    Отличное предложение! Вам доверяю полностью! Есть негативный опыт «пришлых сервисменов».
    К сожалению, а скорее, к счастью проблем в данное время нет! При возникновении обязательно воспользуюсь Вашим предложением. Спасибо и удачи ВАМ!

  4. Марат здравствуйте!
    не поможете в проблеме? я случайно поставил галочку в автозагрузках «блокировка PCI» и всё…в систему я немогу войти не безопасным режимом не откаткой системы…

  5. Геннадий

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как обойти защиту Windows 10×64,которая не дает установить Облако маил ру (с официальног сайта) Табличка оповещает «Windows защитила ваш компьютер»
    Спасибо

  6. Автор блога хороший программист, собеседник и человек. Марат мне очень сильно помог с установкой Windows 10. После установки Windows, он установил все драйвера, программы и все настроил. Все работает отлично!

  7. Александр

    Здравствуйте, Марат! Спасибо за ваш блог, очень толковые статьи, комментарии.
    Вам бы преподавателем работать, у Вас бы это очень хорошо получилось.
    Хотелось бы получить удалённую помощь, если это ещё в силе ?
    Проблема в следующем:
    у меня старенький комп., на котором установлена ОС Windows XP Prof.SP3.
    Хотел подарить его родственникам в деревню, да вот беда-решил обновить
    драйвер звуковой платы SoundMax integrated Digital Audio(Intel D865 GLC),микросхема
    от Analog Devices Inc. встроенной в материнку, дальше что-то пошло не так…
    Звуковая плата перестала определяться вообще, звук пропал. Пытался образумить
    комп на DevID- не помогло, откатить назад — не задача, забыл выставить точку возврата.
    Обратился в представительство Analog Dev. в Москве (где сейчас обитаю), они ответили,
    что поставляют, только микросхемы, а ПО это не их дело, предложили переустановить
    ПО с родного диска ( если бы он ещё был в наличии).
    Само название драйвера, пишет Everest — PCI\VEN_8086DEV_24D5 SUBSYS_EDO28086REV_0
    Много чего прочитал в Инете, но так всё противоречиво, что не хочется ещё и видео хлопнуть.
    Да, он (ПК) жалуется, что нет «smwdm.sys».
    Поможете, Марат, моему горю?
    Всего доброго,
    Александр

  8. Обратился к Марату за помощью и остался очень доволен. Всех благ Вам

  9. На сайте действительно полезная информация, помогающая пользователю работать на компьютере. Также мне понадобилась удаленная помощь в настройке компьютера. Марат отозвался оперативно. Дал действенные советы по увеличению производительности компа. Спасибо ему.

  10. На ноутбуке ASUS G750JX Windows 8.1 Профессиональная пропали системные звуки, что делать как восстановить? Например когда в ноутбук вставляешь через порт usb флешку или жёсткий диск или любое другое оборудование нет звуковых сигналов от том, что оборудование вставлено и когда вытаскиваешь звуковых сигналов тоже нет, а раньше были,но при просмотре любого видео и в интернете или прослушивании музыки звук на ноутбуке есть.Когда запускаешь вручную и нажимаешь на проверить то системные звуки есть,стоят по умолчанию.Ноутбук не тормозит не глючит работает нормально.На вирусы проверял стоит лицензионный Kaspesky Internet Security вирусные базы обновляются.Дополнительно проверял на вирусы утилитой Drweb cureit вирусов нет.Звуковые драйвера обновлены.Служба Windows Audio запущена и работает автоматически, но вот что меня насторожило что Служба Windows Audio 5.1 Surround остановлена и когда нажимаешь запустить она вроде начинает запускаться далее выходит сообщение- «Не удалось запустить службу Windows Audio 5.1 Surround на Локальный компьютер.Ошибка 2:Не удаётся найти указанный файл». Может какая то программа удалила этот файл и я не знаю должна ли быть запущена данная служба? или нет, может из за неё пропали системные звуки? и нужно вернуть как то этот файл и запустить эту службу и тогда появятся системные звуки? Помогите посоветуйте как исправить!!!

  11. цувцувцувцув

    Windows 10 [хорошая ?

  12. Здравствуйте Марат. Заинтересовало Ваше предложение. Нужны настройки для видеонаблюдения. Подробности опишу по почте

  13. Здравствуйте Марат. У меня на 10-ой винде новые игры я качаю, устанавливаю потом минут 5 поиграю и комп вырубается и начинает перезагружаться. Не подскажите в чем дело? Хотя параметры компа подходят по играм. Может дела в дровах?

    • Здравствуйте! Причин может быть много, но я подозреваю что перегревается процессор и уходит в защиту. Проверьте температуру процессора программой AIDA64, ее Вы можете скачать на странице программ. Если температура высокая (выше 60-70 градусов), почистите от пыли системный блок или ноутбук и нанесите свежую термопасту.

  14. Как в этой проге проверить температуру процессора? подскажите пожалуйста.

  15. Где взять термопасту и куда её наносить?

  16. Одни 60 другие меньше 50-ти. А почему такая проблема? У меня Комп Lenovo

  17. А как это сделать?

  18. Проблема с запуском ноутбука! Почистил от пыли и при запуске выдаёт ошибки: logonUI.exe отсутствует RASAPI32.dll ; slui.exe отсутствует sppcommdlg.dll ; explorer.exe отсутствует slc.dll что делать ? Экран не работает

  19. Все тоже самое, ничего не поменялось

  20. Спасибо за информацию, теперь я знаю к кому буду обращаться))

  21. Вячеслав

    Добрый день, Марат. Недавно я обновил семерку до десятки (и та и эта Домашние 64bit). Появилась проблема с переходом в сон. А именно, если около 2 мин. компьютер не занят каким-либо приложением, то экран гаснет и комп. самопроизвольно переходит в сон. В параметрах в разделе «Питание и сон» как в основных, так и в дополнительных настройках все выставил по принципу «никогда», но ничего не изменилось. Подскажите, в чем причина.

  22. Заявка не отправляется, требует введения корректных данных.

  23. Марат здравствуйте, если несложно дайте пожалуйста бесплатный совет как быть, материнская плата asus p5vd2-mx pci-e x16 1.1 купил видеокарту новую gigabyte 710 gt 1gb ddr3 low profile silent pci-e x8 2.0 без дополнительного питания вставил на материнку а видеокарта не дала картинку и компьютер не пищал когда включался я ломаю голову немогу понять толи проблема в pci-e типа 1,0 не воспроизводит 2.0 толи блок питания на 350w было мало да и плюс он старый подскажите пожалуйста что делать или может альтернативную модель как вариант спасибо большое Марат.

    • Здравствуйте Алексей, навряд ли проблема в совместимости pci-e. На вашей материнской плате разьем pci-e x16. Он совместим с pci-e 2.0.
      Проверьте в Bios настройки вывода изображения, возможно нужно поменять вывод видео с интегрированной видеокарты на внешнюю.
      Также попробуйте подключить другой заведомо исправный блок питания. Еще есть вариант что видеокарта не исправна.

      • Марат скажите а если материнская плата была повреждена молнией но по прежнему работает единственная разница в том что не работает usb,встроенное видео,и иногда при включении не работает не клавиатура не мышка но это бывает редко при этом старая видеокарта работает нормально просто она уже прогрета и вот вот умрёт, я сомневаюсь что 710 кушает больше моей 7300gs pci e x16 1.1 значит остаётся вариант либо дохлая видеокарта была либо не хватило старого бп.

  24. Марат, добрый вечер! У вас отношение к Acuonis отрицательное? Даёт ошибки? Спасибо.

  25. Марат, спасибо за консультацию! Жду железо, если не хватит мозгов установить, снова обращусь.

  26. Марат, здравствуйте!
    Благодарю за оперативный ответ!
    Если можно,ваши соображения по очень важному для меня вопросу: можно ли-
    -создать загрузочным внешний USB диск (1 Тб)
    -через AOMEI Backupper Standard сохранить на нём образы систем ТРЁХ ноутов (ноут+нетбук на HDD +ноут на SSD)
    -в случае краха какой-либо системы -восстановить с этого диска ?
    Уверен, что вы, как никто другой, лучше видите подводные камни такой процедуры (если она возможна)
    Спасибо!

    • Здравствуйте!
      Я не советую создавать загрузочным внешний USB диск, может не загрузиться с него, лучше создавайте флешку.
      Все остальное правильно. Можете загрузиться с флешки и восстановиться с образа, хранимого на внешнем USB диске.

      • Марат, спасибо! Будьте добры-а надо ли создавать разделы на вне. USB-диске под мою задачу?
        Если целесообразно, то сколько?

          • Марат, здравствуйте! Близким Вам женщинам-всего доброго!
            Я создал загрузочную флешку и хочу на всякий случай [понятно-какой] записать .iso образ.
            Писать его нужно на другой носитель? Спасибо!

          • Евгений Спасибо!
            Вы хотите создать iso-образ установленной Windows? Можно и на загрузочную флешку его записать, если места свободного хватит.
            Можете и на внешний HDD.

  27. Марат, извините.Я неправильно выразился.Вопрос о варианте «экспорт .iso» загрузочного носителя: можно ли экспортировать на ту же загрузочную флеш,
    и как потом с него загрузиться? Комменты просмотрел-не понял. Спасибо!

  28. Огромное спасибо Марату за помощь в настройке программы, а именно необходимо было настроить виджет погоды на рабочий стол Виндовс 7. Откликнулся на мою проблему очень быстро и качественно выполнил поставленную задачу. Приятный бонус от Марата, бесплатная помощь, за репост сайта в социальной сети) Я думаю Марат заслуживает доверия и я буду по необходимости обращаться к нему за помощью. Ещё раз спасибо) Всем рекомендую данного мастера.

  29. Марат, здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, восстановит ли систему загрузочный диск [флешка] AOMEI из образа, созданного средствами самой W7 [архивация] ?
    Спасибо!

  30. Доброй жизни Марат!
    Может за всё время вашего опыта, вы узнали, что же делать с проблемой Bluscreen в новых компьютерах и установленной на них windows 7? У меня лично система умирает при работе с браузерами. Причём и с Инт Экс и с Хромом. Обычно когда переключаю или создаю новую вкладку, или
    разворачиваю видео в полно экранный режим. ТЫК……. и всё! Намертво. Помогает только перезагрузка через кнопку. Система поднимается с таким сообщением: Ошибка Bluscreen> код ошибки 0x00000124,

    040118-47143-01.dmp 01.04.2018 23:01:51 0x00000124 00000000`00000000 fffffa80`0893f8f8 00000000`00000000 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+48c79c NT Kernel & System

    040218-31247-01.dmp 02.04.2018 20:07:32 0x00000124 00000000`00000000 fffffa80`089048f8 00000000`00000000 00000000`00000000 ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+48c79c NT Kernel & System Microsoft® Windows® Operating System Microsoft Corporation 6.1.7601. Проблема всё время во втором параметре….
    Вообщем если вы умеете читать дампы памяти, могу выслать весь файл полностью. Только напишите куда.

  31. Лариса Васильевна

    Добрый день, Марат! Подскажите, пожалуйста, по одному вопросу. Работаю по УД через Тим Вивер. Они заподозрили, что это коммерческое использование и дают мне ограниченное время 5 мин. и выбрасывают меня из программы. Начала работать через Удаленный помощник программа СБИС. Но тоже что-то тормозит, блокирует через 5 мин. и мышка не двигается. Что это может быть? Может какая-нибудь хорошая программа есть работать по УД?

  32. Марат, здравствуйте!
    Снова нуждаюсь в Вашей помощи, если это возможно, т.к. проблема немного в сторону. Беда, вижу, многих- при перезагрузке W7 пропадает точка отката.
    Читал и пробовал всё, что предлагается, не помогает. Что увидел: новая точка как-бы создаётся, но очень быстро и очень куцая- 2.31мб [по рапорту «используется сейчас»]. Что непонятно- она растёт, но очень медленно- с 8-ми утра до 13:30 она выросла только до 215 мб.
    Точкам задано 11 гб, свободно- 24 из 75 гб. Свободных мест на диске более 9000, при среднем размере 2,38 мб и максимальном- 3,1 мб.
    Не подскажете- где искать?

    С уважением, Евгений.

    Евгений.

    • Здравствуйте Евгений!
      Если у вас установлена только одна версия Windows и файловая система NTFS, то проверьте по шагам:
      — для точек восстановления должно быть выделено не менее 15% дискового пространства;
      — должны быть включены службы Архивация Windows, Восстановление системы, а так же служба Теневого копирования;
      — возможно утилиты по чистке от мусора удаляют точки восстановления;
      — отключите восстановление системы, затем перезагрузитесь, удалите папку System Volume Information и снова включите восстановление системы;
      — проверьте диск С на ошибки;
      — запустите командную строку (от имени администратора) и запустите проверку системных файлов: sfc /scannow

      Если ничего не помогает и эта проблема для Вас критична, могу порекомендовать переустановить Windows.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *